Cloudwise past op je IT-omgeving
De zomervakantie staat voor de deur, en je hebt vast veel zin om ervan te gaan genieten. Dat kun je ook met een gerust hart doen, want Cloudwise zorgt ervoor dat alles wat met jouw ICT te maken heeft vlekkeloos blijft draaien. Zodat je straks na de vakantie weer een soepele start kunt maken.
Met een gerust hart op vakantie
Maar let op: niet alleen tijdens de vakanties zijn we zo alert en proactief. Het hele jaar door is onze afdeling Dienstverlening en met name de Servicedesk voor je in touw. Je staat er waarschijnlijk niet eens bij stil, en dat is ook precies de bedoeling. Toch vinden we het nuttig dat je een beeld hebt van wat we achter de schermen allemaal voor je doen. Daarom hebben we de voornaamste activiteiten maar eens op een rijtje gezet.
Je infrastructuur is in goede handen
Met behulp van het toonaangevende open-source monitoringplatform Zabbix houden we je ICT-omgeving dagelijks van 07.00 tot 23.00 uur scherp in de gaten, ook in het weekend en tijdens vakanties. Zo zien we het tijdig als er iets mis dreigt te gaan en kunnen we bij kritische incidenten snel schakelen. Om een voorbeeld te noemen: als je firewall onverwachts offline gaat, komen we binnen 30 minuten in actie om hem weer te activeren.
Elke dag controleren we je back-up
Zonder betrouwbare back-up loopt de continuïteit van je onderwijs gevaar. En of jij op school nu werkt met Microsoft 365 of Google Workspace for Eduation (of allebei, dat komt ook voor): wij controleren elke dag of je back-up correct en volledig wordt uitgevoerd. Zien we een afwijking, dan grijpen we direct in. Zo verkleinen we het risico dat je data kwijtraakt en beschik jij altijd over een actuele en veilige back-up waarop je kunt terugvallen. Bij incidenten kun je snel weer aan de slag.
Patches en updates? Check!
Elke dag controleren we jouw ICT-omgeving op bekende actuele kwetsbaarheden in software en firmware. En vinden we ergens een risico, dan zorgen we ervoor dat de nodige patches en/of updates snel worden uitgevoerd. Dat is goed voor de continuïteit van jouw onderwijsproces. Bovendien betekent het dat je voldoet aan eisen vanuit het Normenkader IBP.
Geen zorgen over certificaten
Het beheren en bewaken van de certificaten die bij je ICT-omgeving horen kan een heel gedoe zijn. Maar niet bij Cloudwise, want wij nemen je dat allemaal uit handen. We monitoren continu de geldigheid van je certificaten en grijpen tijdig in wanneer ze dreigen te verlopen. Zo voorkomen we verstoringen en beveiligingsrisico’s en is jouw ICT-omgeving altijd optimaal beschikbaar.
We houden je Fortinet-WiFi up-to-date
Maken jullie op school voor de WiFi gebruik van Fortinet-apparatuur? Wij zorgen ervoor dat je firewalls, switches en access points altijd draaien op de meest recente firmware. Dankzij een slimme werkwijze worden afwijkende devices automatisch gesignaleerd en binnen een week naar de juiste versie gebracht. Updates testen we voor implementatie eerst in onze eigen testomgeving. Zo ben jij altijd verzekerd van veilige en stabiele WiFi.
En verder...
Naast het bovengenoemde kunnen we ook allerlei andere aanpassingen aan je ICT-omgeving verzorgen. We hebben het dan bijvoorbeeld over werkzaamheden die buiten de gemaakte afspraken vallen of waarvoor maatwerk nodig is. Als het jullie beter uitkomt, kunnen we zulke werkzaamheden natuurlijk ook buiten schooltijd uitvoeren. Zo merken medewerkers en leerlingen er zo weinig mogelijk van en kunnen de lessen zoveel mogelijk doorgaan.
Wil je nóg meer veiligheid?
Ga jij voor het beste van het beste in digitale veiligheid en wil je belangrijke stappen zetten in verband met het Normenkader IBP? Kies dan voor onze aanvullende beveiligingsdienst Managed Detection & Response (MDR) op basis van cybersecurityspecialist Sophos. Daarmee worden dreigingen continu gemonitord, geanalyseerd en direct opgevolgd, 24 uur per dag en 7 dagen per week. Een veilig idee!